Click to order
Total: 
ПІБ
Ваш номер телефону
Місто доставки
Номер відділення Нової Пошти
Коментар для нас:
Спосіб оплати
Прокачайся разом з нами
Підписуйтесь на наш телеграм канал і тоді ви точно не пропустите наші круті статті
ЗНАННЯ

10 трешових історій
від рекрутера

29 Жовтня 2020
Переглядів: 2753
ЗНАННЯ
10 трешових історій
від рекрутера
29 Жовтня 2020
Переглядів: 2753
У їхньому to do list лише одне слово кожного дня – співбесіди. Але це не означає, що життя рекрутера одноманітне та нудне, а навпаки, до кожної людини потрібно знайти свій підхід. Саме тому ми попросили Сашу Кіперман, кураторку медіа про роботу в digital «Дзен», вилити нам душу та розповісти найбільш трешові та смішні ситуації, які траплялися в неї під час співбесід.
«Дзен» – це не лише медіа про роботу в digital, а й агентство пошуку талантів, яке співпрацює з найбільшими медіапроєктами в СНД. Вони відбирають найкращих кандидатів та навчають всього, що необхідно знати про діджитал-маркетинг. Ну і наприкінці вас влаштують на роботу вашої мрії.

Давайте нарешті трешові історії!

1. «Туалетний капкан»?

Якось до нас прийшла на співбесіду дівчина. Перед початком вона попросилася до вбиральні. Все було окей до того моменту, поки ми зрозуміли, що її вже довго немає. А в нас якраз тоді замок дверей в туалеті трохи барахлив. Ну і, звісно, за всіма законами везіння, саме тоді, коли кандидатка хотіла вийти з туалету, замок зламався. Після того довелося чекати й нам, поки хтось зможе прийти та зламати двері, щоб її випустити.

Пощастило, що в людини з гумором все було окей – вона не засмутилася, а навіть, здається, трохи «кайфанула». Сказала, що особливо їй сподобався гранатовий освіжувач повітря.

2. «Не користуюся інтернетом, але хочу на посаду контент-менеджера»

Наш офіс знаходиться на вулиці Парково-сирецькій 4В. Його не помітити дуже складно, адже зверху розташована біла вивіска з логотипом, яка світиться. Тобто її точно ну просто нереально не побачити. Але біда в тому, що Google maps за цією адресою показує зовсім інший будинок, в якому знаходиться чи то інтернат, чи то приватний дитячий садок – так ніхто досі й не знає. Через деякий час я отримую дзвінок про те, що потрібно вийти зустріти кандидатку. Вийшла, але нікого не бачу. 


Дзвоню до дівчини:

- Ви де?

- Я тут, під будівлею. У мене НЕМАЄ ІНТЕРНЕТУ, але я стою за адресою – тут ще садок чи школа якась. 


Все ясно. Вкінці кінців, вона 40 хвилин шукала наше місце розташування і таки його знайшла. Але співбесіду ми перенесли на інший день, оскільки по розкладу мене чекали вже інші кандидати. 

Увесь сік цієї ситуації не в тому, що вона не могла нас довго знайти, а в тому, що вона принципово не користується інтернетом, коли виходить з дому. При цьому ця дівчина хотіла влаштуватися контент-менеджером, який зобов’язаний більшість часу бути на зв’язку. Хоча б для того, щоб відписати «ок», «добре», «ні» тощо. Бо виходить якийсь «сапожнік без сапог».

3. Ти тут хто? А я тут хто? Роботу шукає,
але не точно

Іноді до нас приходять кандидати, які думають, що якщо людина, яка проводить їм співбесіду виглядає молодо, то «що вона взагалі може знати про їхню сферу». До слова, відкриваючи вакансію, перше завдання рекрутера – це знати 1000 та 1 деталь про сферу, щоб точно найняти крутого кандидата. І так вийшло, що людина, яка прийшла до нас на співбесіду контент-менеджера думала, що в неї супер мега багато знань у цій сфері, а я як рекрутер не знаю абсолютно нічого про smm-фішки та контент. 

Ми почали спілкування, вона дійсно багато що розказувала, показувала свої знання. Потім я запитала її, яку цікаву новину (та з якого джерела) вона сьогодні прочитала, поки їхала до нас, наприклад. Вона подивилася на мене, як на повну дурепу і  з майже закоченими очима сказала: «Я ж раніше вже скидала вам, які джерела читаю. Окей, я пошукаю – і обов’язково вам скину». І все. 

До речі, це типове запитання, яке я ставлю кандидатам на різні digital-професії. Тобто дівчина сказати будь-що, але не зробила цього. Це показувало, що її мислення було не надто гнучким. 

До чого я це розповідаю? Так, як це зробила вона, не можна відповідати ні одній людині на співбесіді, а тим більше рекрутеру. Адже ти не знаєш, хто перед тобою сидить – і потім може бути незручна ситуація. Дівчину в результаті не взяли. Вона не підійшла по soft skills і також виявилося, що вона взагалі не командний гравець, а надає перевагу самостійній роботі. Таке замовнику не підходило.

4. Інколи Дзен – це ще й агенство з пошуку зникли безвісти людей

Ми взяли стажуватися дівчину на посаду контент-менеджера. Вона успішно його пройшла, все було окей – ми один одному сподобалися. Поки одного дня вона просто не зникла. Не відповідала на дзвінки та повідомлення – ніби у воду канула. Ми писали її одногрупникам, щоб зрозуміти, чи взагалі все добре з нею, тому що ситуація була дійсно дивна. З дівчиною все окей, вона просто передумала, але вирішила ніяк не сповіщати нам про свій вибір. І це не поодинокий випадок, адже таке трапляється з багатьма. Ось так періодично з рекрутингового агенства ми перетворюємося в агенство з пошуку зниклих безвісти людей.

5. Обливання брудом - це соу бед

Жахливий сон будь-якого рекрутера – це людина, яка всю співбесіду говорить ні про що, а ще страшніше – це коли вона з ніг до голови обливає негативом свого минулого роботодавця. Тут можна виділити два різних моменти: перший – це коли «гнобить» заслужено: затримка ЗП, ейджизм, сексизм, агресивність. Другий момент – це коли «я молодець, а всі інші – дно».


Так от, прийшла до нас на співбесіду дівчина. Першим тривожним дзвіночком було те, що вона якось дивно привіталася та не мала особливо позитивного вайбу. На самій співбесіді вона почала ставити багато запитань про майбутнього начальника. Ну я подумала, що, напевне, на минулому місці роботи в цьому плані були якісь проблеми. Почала розпитувати і вийшло так, що дівчина 40 хвилин розповідала, яка у неї була кінчена начальниця, і як сильно вона її ненавидить.


Потім я подзвонила на її минуле місце роботи, щоб уточнити, що в цій ситуації було не так. Як виявилося, дівчина аб’юзила своїх колег, а іноді навіть дещо крала в офісі.


До речі, одне з завдань рекрутера – це постійно формувати собі гіпотези про кандидата перед співбесідами. Наприклад, з резюме я дізналася, що у кандидата було 2 місяці перерви від останнього місця роботи. Будую гіпотези: він їздив до бабусі готувати закрутки на зиму; просто дико відривався; шукав себе; депресував, +100500 інших гіпотез. Далі завдання полягає в тому, щоб під час співбесіди ці гіпотези підтверджувати або спростовувати.

6. А ви точно не ескорт агентство?

Прийшла на співбесіду дівчина, і я помічаю, що вона якось з побоюванням дивиться на людей навколо. До слова, офіс Дзену знаходиться в офісному приміщення разом з іншими компаніями, де всі один одного знають та завжди вітаються. Дівчина не могла зрозуміти, чому до неї всі кажуть «привіт» – ходила по офісу, як «Аліса в країні чудес» – повільно та невпевнено. Я запропонувала їй чай/каву, ми з нею розговорилися. З розмови я дізналася, що з 10-ти співбесід, на яких вона була за останній період, 5 виявилися ескорт агенствами. Це був шок. Також я чула історії, коли люди знаходили вакансії контент-менеджера (одна з тих, яка добре оплачується) на «сервісах пошуку роботи», приходили на співбесіду, а їх просили залишити паспорт. Після такого вони, звісно, звідти швидко зникали. Тоді ми зрозуміли, що це зараз дуже серйозна та поширена проблема на ринку праці України. 

Одного разу дівчина прийшла до нас на співбесіду разом зі своїм хлопцем (таким манекеном, накачаним). Коли я запросила дівчину вже на саму співбесіду, її хлопець сказав: «Я йду з тобою». Я почала пояснювати, що ми такого не практикуємо, так не можна. Було видно, що в них теж був негативний досвід з ескорт агенствами чи чимось іншим, тому хлопець сильно переживав. Кажу, що є два варіанти: або ми не проводимо співбесіди, або я пускаю вас в офіс, але ви чекаєте свою дівчину на коридорі. В таких випадках завжди стрьомно, адже хочеться все-таки залишитися з незламаним носом. Мені якось завжди щастило і все закінчувалося тим, що хлопці просто залипали в телефон та пили каву, поки чекали своїх дівчат. 

7. Кандидати telegram bot «yes»/«no»

Це завжди сором’язливі яскраво виражені флегмато-меланхоліки. Я одразу розумію, що буде «цікава» співбесіда ще на етапі знайомства, коли чую у відповідь нейтральне «привіт» і тишину. Розмова з таким кандидатом нагадує діалог людини-призера всіх танцювальних нагород та людини, яка вперше вийшла на паркет. Якось до нас на співбесіду прийшов хлопець.

- Ви давно працюєте в цій сфері?

- Так.

- А де ви навчалися?

- На курсах.

- А можете більше про них розповісти?

- Ну був на курсах з маркетингу.

- ……..


Люди з такою поведінкою зазвичай працюють відеомонтажерами, програмістами, ілюстраторами тощо. Те, що вони більшість співбесіди мовчать ще не означає, що їм неможливо знайти місце в якійсь класній команді. Такі кандидати можуть легко закрити якусь хорошу вакансію та знайти собі роботу мрії.

8. Я ВИМАГАЮ СПІВБЕСІДУ! Емм, що?

Це, напевне, одна з найулюбленіших історій, які знаходяться у моїй скриньці страшних історій. Я підбирала ілюстраторів на один з проєктів, і у мене по плану було 6 співбесід підряд. В якийсь момент мені починає писати одночасно декілька колег зі словами: «Саша, до тебе прийшла дівчина, і в офісі зараз відбувається якась дуже дивна ситуація». І тут я чую, що за дверима хтось кричить: «Де ця Саша рекрутер Кіперман, у якої я повинна проходити співбесіду?». Спочатку я була в повному ступорі і не могла зрозуміти, що відбувається, адже у мене зараз проходить співбесіда, а до наступної ще мінімум 40 хвилин. І тут ця дівчина вривається до нас у кімнату і каже, що їй треба терміново ТУТ І ЗАРАЗ провести співбесіду. Всі були просто в ауті: я, тімлід, головний дизайнер і кандидатка, з якою ми саме тоді розмовляли. Я встаю, виводжу дівчину в коридор та намагаюся її заспокоїти:

– Ви поки присядьте, адже прийшли раніше домовленого часу. Почекайте 40 хвилин, поки я закінчу проводити співбесіду з іншою людиною. 
– В сенсі ви не можете провести мені співбесіду ВЖЕ?

 Ось тут я зрозуміла, що попала. 

– Ні, зараз не можу. Зачекайте на свій час. Як тільки я закінчу, то одразу вас покличу. 

Якимось дивом вона погодилася почекати. Коли прийшов час її співбесіди, вона демонстративно сіла і всю нашу розмову охала-ахала, всім своїм виглядом показуючи величезне незадоволення.

9. Чашка з геніталіями або «Все по Фрейду»

Ще одна неймовірно смішна, але стресова ситуація. У нас на кухні є поличка з чашками, куди кожен може принести свою та поставити. Відповідно, всі чашки абсолютно різні: з ведмедиками, цифрами, буквами тощо. На співбесіду повинна була прийти молода дівчина років 19. Саму співбесіду проводив тімлід, хлопець 30 років, і я, як рекрутер. Дівчина прийшла трішки раніше, я запросила її в кабінет, і буквально через кілька хвилин заходить тімлід. Він класно та позитивно представився, сів і в якийсь момент я помічаю, що він прийшов з чашкою, на якій намальовано багато коміксних чоловічих геніталій в різних ракурсах та стилях.

Ця чашка знаходиться у нас в найбільш далекому місці шафи. Тобто щоб її взяти, треба було перерити всі чашки, які були в офісі.  Я подумки: «Боже, хоч би кандидатка не звернула увагу на цю чашку, бо подумає, що ми якісь незрозуміло хто взагалі. Я потім цю чашку викину, розіб’ю, відправлю в космос. Просто дивись на тімліда, але не опускай очі нижче. Ні в якому разі, чуєш?». У результаті якось так вийшло, що під час співбесіди він переставив цю чашку до мене, а я її тим часом прикрила та забрала подалі. Ну і дівчина наче її не побачила. Принаймні, я на це надіюся, бо я тоді схудла на 5кг за діалог.

10. «Ви потрапили не за адресою»

У «Дзені» ми завжди відпрацьовуємо весь негатив, який до нас надходить. Ми не весь час його помічаємо одразу, особливо, якщо йдеться про відгуки на сайті DOU. Нещодавно ми зайшли туди та помітили негативний коментар на нашу компанію. Ну ми давай розбиратися, що до чого. 

У величезному листі йшлося про те, що ми некомпетентні працівники, які не йдуть на компроміс, не зважають на думку дизайнерів, розводять на гроші за рахунок чорної бухгалтерії, виписують дикі штрафи тощо. І все це «умовний Алєг»  вирішив написати через півтора року, як пішов з компанії.

Почали шукати в базі всіх наших контактів, що це за людина, бо ми такого не пам’ятали. Я відкрила таблицю Exel, куди зазвичай кандидати заповнюють дані. Знайшла його, пробила по номеру – в моєму телеграмі його не було, в колеги – теж. Переглянула пошту, побачила, що він колись надсилав нам своє тестове завдання, але на цьому все закінчилося. Хлопець отримав наш фідбек, що робота була слабенькою, у порівнянні з іншими кандидатами. І все. 

А тут через пів року він надіслав нам негативний відгук. Всмл? Ми йому подзвонили, адже надаємо перевагу спілкуватися з нашими хейтерами саме в телефонній розмові. Запитали, в чому саме була проблема, і хто з ним так вчинив. Він розповів, що у вересні минулого року йому провели 3-4 онлайн-співбесіди, після яких його не взяли і навіть не залишити фідбек. По-перше, ми тоді не проводили онлайн-співбесід, а по-друге, у нас на той момент не було відкритої вакансії, на яку він подавався.
Слідство вели колобки: чувак визнав, що помилився і накатав негативний відгук не на ту компанію. Ми попросили його видалити відгук, а він сказав, що ще подумає. Так і досі не видалив. Вот так вот.

Навколо професії рекрутера існують стереотипи, що це люди, які «не дають фідбек», «не передзвонюють», «починають морозити». Воу-воу, тихіше, адже часто на співбесіди приходять дійсно неадекватні кандидати, які й поширюють саме такі думки. Одне з завдань «Дзену» це показати, що рекрутер – ваш друг, який завжди хоче допомогти та підказати, як правильно.
P.S.
P.S.
Навіть на найгірший «шіт» у своєму житті дивіться з гумором.
Усім «піс» та адекватних рекрутерів на співбесідах.
Навіть на найгірший «шіт» у своєму житті дивіться з гумором.
Усім «піс» та адекватних рекрутерів на співбесідах.
ЩЕ ЦІКАВІ СТАТТІ
Поділитися новиною:
Раз на тиждень надсилаємо найприкольніше.
Го з нами.